Когда пора звать на помощь.
Иногда отношения между членами рабочего коллектива настолько накаляются, что на помощь приходится звать миротворцев - специалистов по разрешению трудовых конфликтов, медиаторов. Кто эти люди и всегда ли им удается всё уладить? Об этом рассказывается в материале обозревателя BBC Capital Леннокс Моррисон с комментариями российского эксперта Галины Сартан, который можно прочитать здесь.