Среда, 24, апр, 9:05

Секрет №1: Пишите в стиле Associated press

Врачи понимают медицинские термины. Юристы – юридические. Редакторы понимают новости, написанные в стиле информационных агентств, потому что это именно тот язык, на котором пишут они сами. Редактор с большим успехом выпустит ваши новости, если их правка не потребует грандиозных усилий с его стороны. Когда вы пишите в нужном им стиле, вы уменьшаете работу редактора и увеличиваете свои шансы на то, что ваш материал будет издан.

Секрет №2: Убедитесь, что ваши новости своевременны

Как только у вас возникнет идея что-то написать, задайте себе вопрос: «Почему эта история важна именно сейчас?». Вы серьезно увеличиваете шансы на успех, если ваши новости выходят в нужное время. Ваше сообщение может быть актуальным, если в нем освещаются недавние события или громкие дела.

Секрет №3: Ловите новостную волну

Если вы готовы помочь людям разобраться в последних известиях, предложить совет или выразить несогласие с предлагаемым законом, сделайте так, чтобы редактор знал, что вы можете поделиться своей точкой зрения.

Секрет №4: Чем интереснее – тем лучше

Убедитесь, что ваша история важна и интересна. Ценность вашего сообщения повышается, если: в нем говорится о местных событиях, оно опирается на авторитетные источники, достойные доверия, освещает новую или общепринятую тенденцию, предупреждает людей о том, как им защищать себя, или инициирует обсуждение.

Секрет №5: Проявляйте инициативу

Многие редакторы настолько перегружены работой, что ищут самый легкий способ, чтобы получить печатную статью хорошего качества. Когда будете рассказывать редактору об идее вашей статьи, предложите сами написать ее. Если он согласится, то впоследствии вы сможете проконтролировать то, в какой форме выйдет ваша информация. И даже если для написания материала вам предложат журналиста, вы проявите себя с хорошей стороны, хотя бы попытавшись облегчить работу редактора.

Секрет №6: Полезные советы или подсказки

Редакторы хотят помочь читателям решить их вопросы. Так что чем больше людей получат от вас помощь, тем лучше. Чтобы сделать вашу статью полезнее, предложите читателям бесплатный проспект и включите в него свою контактную информацию, чтобы в случае надобности желающие знали, как с вами связаться.

Секрет №7: Чаще посылайте хорошие идеи новостей

Возможно, сегодня ваша идея покажется редактору не очень интересной, зато она может понадобиться ему завтра. Отсылайте новости редактору, по крайней мере, каждые шесть-восемь недель, а лучше всего – ежемесячно. Если вы будете постоянно подбрасывать редактору хорошие новости, когда-нибудь он все же выпустит их. А когда у вас будет уже хорошо отлаженная программа по связям с общественностью, я уверен, что к концу года вы будете довольны количеством статей о вас в прессе.

 

Несомненно, в работе каждой юридической компании встречаются как «обычные», так и «сложные», «проблемные» клиенты. Что же делать, когда отношения с клиентом по тем или иным причинам перестают быть эффективными? В этой статье мы постараемся определить наиболее часто встречающиеся проблемные ситуации и выявить возможные способы «борьбы» с ними.

Мировые тенденции
Укрупнение юридических фирм, начавшееся в США в середине 90-х годов ХХ века, было вызвано кардинальными изменениями, происходившими внутри американских компаний. Для обеспечения роста финансовых показателей, достижения эффекта масштаба и укрепления конкурентных позиций, они начали объединяться с другими компаниями.

Количество юристов постоянно возрастает, а, следовательно, увеличивается и конкуренция за клиентов. Потенциальные клиенты знают, что сейчас существует большой выбор юридических услуг, и требуют, чтоб их уважали и прислушались к их желаниям. Времена, когда адвокату стоило только открыть свою частную практику, и у него уже выстраивалась очередь из клиентов, давно прошли. Теперь юристы должны активно действовать по привлечению новых клиентов и жестко конкурировать между собой за их внимание.

Несмотря на большую популярность стратегий слияния юридических фирм и многочисленные дискуссии по этому вопросу, партнеры уделяют слишком мало внимания процессу интеграции объединившихся компаний. 

Никогда ранее западный правовой рынок не претерпевал столь значительных изменений. Еще 40 лет назад американским адвокатским конторам было запрещено рекламировать свои услуги, а сейчас существование солидной юридической фирмы немыслимо без маркетинга, PR и участия в рейтингах. Вслед за ведущими корпорациями они открывают офисы по всему миру, и теперь многие из них серьезно озабочены проблемами управления столь разветвленной и сложной структурой.

Перед крупными юридическими компаниями, заработавшими себе имя на рынке, подобный вопрос, по-видимому, стоит не очень остро. В большинстве случаев клиент ищет их сам и готов «играть» с ними по тем правилам, которые устанавливает сама юридическая компания. Речь идет о понятном и ясном для компании доверителе, на которого уже рассчитан и выработан уровень сервиса.

Раздумывая над тем, как правильно рассчитать плату за свои услуги, многие юристы колеблются, ошибочно полагая, что, если они даже немного поднимут свою ставку, все клиенты немедленно откажутся от их услуг, а за этим, естественно, последует финансовое неблагополучие и банкротство.

Хорошие, основанные на взаимном доверии отношения приобретают все большую значимость в деле привлечения и сохранения клиентов. Когда на рынке избыток адвокатов, у клиентов появляется больше выбора, чем прежде. Они понимают, что могут выбирать из множества хороших адвокатов. Следовательно, в отношениях между адвокатом и клиентом появляются новые аспекты, которые действуют в качестве сдерживающего или благоприятствующего фактора при принятии клиентом решения.

Проработав много лет на большую юридическую фирму, вы пришли к выводу, что единственный способ сохранить свое душевное равновесие – начать собственное дело. В вашей фирме – сокращение персонала и для вас настали тяжелые времена. Теперь вам нужна новая работа. Вы уже дважды были партнером в фирме и начинаете думать, что останетесь в роли помощника до конца жизни. Вам невыносима даже мысль о встрече партнеров и о политических разговорах?

Успех вашей деятельности напрямую зависит от того, насколько качественно ваш служебный персонал выполняет свою работу. Работаете ли вы в большой фирме, или являетесь частным практикующим юристом, хорошая поддержка способна значительно увеличить количество и качество производимой работы. Плохая поддержка приведет к неэффективности, плохим отношениям с клиентами, дисгармонии и в конечном итоге – к полному разрушению из-за большой текучки кадров.

Появление сети Интернет открывает перед нами огромное количество прежде недоступных ресурсов. Теперь компании могут использовать электронные средства мгновенной коммуникации с потребителями и компаньонами по всему миру. Но, к сожалению, все эти достижения в предоставлении информации не лишены издержек, поэтому сегодня предприятия не должны забывать о возможных рисках, которые неизбежно присутствуют при использовании данных технологий.