Взвешенные решения в сложный период.
Валлийская юридическая фирма Hugh James представила новый цифровой ресурс для клиентов, занимающихся семейными делами. Платформа получила название Family Law Plus, сообщает Business News Wales.
Хаб создан для того, чтобы сопровождать клиентов помимо чисто юридических консультаций. Он предоставляет понятную информацию, руководства и ссылки на практическую, финансовую и психологическую помощь.
Разработкой платформы занималась команда семейных юристов фирмы на основе обратной связи от самих клиентов. Выяснилось, что люди часто чувствуют себя подавленными и нуждаются в поддержке, выходящей за рамки права.
Family Law Plus дополняет юридическую экспертизу фирмы более широкой практической поддержкой. Это помогает клиентам принимать взвешенные решения в сложный период развода или расставания.
Через хаб клиенты могут получить независимые финансовые консультации, помощь по вопросам недвижимости, контакты бухгалтеров. Также предлагаются эмоциональные и практические сервисы: диджестинг (сопровождение развода), психологическое консультирование и карьерные консультации.
Пользователи сами решают, какие элементы поддержки им задействовать в зависимости от их ситуации. Все ресурсы собраны в одном месте и доступны в удобном темпе.
Руководитель отдела семейного права Hugh James Виктория Кэннон, имеющая почти два десятилетия опыта, отметила, что на поверхности семейное право — это юридический процесс. Однако клиентам нужен тот, кто выслушает, направит и поможет с финансами и долгосрочной стабильностью.
По её словам, Family Law Plus объединяет проверенные ресурсы и необязательные вводные к дополнительной поддержке. Это позволяет клиентам получать помощь именно тогда, когда она им нужна.
Дивиденс-консультант и коуч Райаннон Форд, сотрудничающая с Hugh James через новую платформу, заявила, что рада участвовать в проекте. Наличие надёжной базы знаний и поддерживающих контактов с самого начала помогает клиентам чувствовать себя увереннее.
Запуск хаба отражает растущий тренд среди юридических фирм: выходить за рамки сугубо правовых услуг и предлагать клиентам комплексную поддержку в кризисных жизненных ситуациях.