Центральный принцип -- забота о сотрудниках.
JMK Solicitors, специализирующаяся на личных травмах, подводит итог шестилетнему эксперименту с четырехдневной рабочей неделей, став одним из первых и наиболее устойчивых примеров внедрения этой модели в регионе.
Фирма перешла на сокращенный график в январе 2020 года, уменьшив рабочее время с 37,5 до 30 часов в неделю — без какого-либо снижения заработной платы. Новый режим был распространен на все офисы компании в Белфасте, Ньюри и Лондондерри.
Спустя шесть лет JMK Solicitors сохраняет за собой статус ведущей фирмы Северной Ирландии в своей области, подтверждая эффективность выбранной модели. Уровень рекомендаций со стороны клиентов остается на рекордной отметке в 99%, что сопровождается стабильно высокими показателями во всех направлениях бизнеса.
Руководство фирмы подчеркивает, что центральным принципом преобразования была забота о сотрудниках. Внедрение гибридного формата не только повысило удовлетворенность команды, но и не повлияло на качество предоставляемых услуг, которое традиционно остается на высоком уровне.
Данные внутренних опросов свидетельствуют о долгосрочном успехе инициативы: 82% сотрудников отмечают, что сокращенная неделя позволила им достичь здорового баланса между работой и личной жизнью. Этот результат укрепил приверженность компании выбранной стратегии.
Решению перейти на четырехдневную неделю предшествовало двухлетнее исследование, начатое еще в 2018 году. Оно было сфокусировано на поиске способов улучшения качества жизни персонала без ущерба для операционной эффективности.
Помимо социальных показателей, фирма подтверждает свои позиции и через внешние оценки. Восьмой год подряд JMK Solicitors получает знак качества Lexcel, что служит для клиентов гарантией соблюдения высоких стандартов управления и клиентского сервиса.
По прошествии более чем 20 лет с момента основания и десяти лет лидерства в своем сегменте, компания продолжает делать ставку на благополучие сотрудников как основу для устойчивого развития и долгосрочных отношений с клиентами.
Руководство фирмы подчеркивает, что время, предоставленное сотрудникам для восстановления и личных дел, стало одним из самых ценных ресурсов, который работодатель может предложить в современных условиях. Этот подход, по их мнению, укрепляет бизнес и команду одновременно.
Таким образом, опыт североирландской юридической фирмы демонстрирует, что значительное сокращение рабочих часов при сохранении полной занятости в финансовом выражении может быть успешным даже в такой консервативной сфере, как юридические услуги, если изменения внедряются системно и ориентированы на долгосрочную перспективу.
Источник: Business Eye