Почему не совпадают сценарии?
На сайте юридической фирмы Pinsent Masons опубликована статья, в которой указывается на существующие различия в восприятии роли искусственного интеллекта внешними и внутренними консультантами. В работе «Сценарии использования искусственного интеллекта в юридических фирмах и потребности внутренних юристов не совпадают» Дэвид Холливелл и Бен Уильямс делятся своими идеями, в чем могут заключаться причины этого драматического противоречия.
«Делать больше меньшими средствами — это мантра, которая годами распространялась во всех секторах, но в условиях всё более сложной экономической ситуации появление инструментов ИИ усилило внимание организаций к повышению операционной эффективности, в том числе в юридических отделах» - пишут авторы. «Кроме того, перспективы повышения эффективности и потенциальных инноваций на основе ИИ побудили другие бизнес-подразделения — от кадровых служб и финансов до закупок и маркетинга — к изучению решений на основе ИИ».
От этого тренда не могут отставать и внутренние юридические отделы, которые стремятся к быстрому освоению ИИ. Юридические фирмы, что логично, стремятся найти возможности помочь корпоративным юристам в этой сфере. Юридические фирмы, как организации, сами испытывают давление, требуя продемонстрировать, как они используют ИИ, чтобы не отставать от конкурентов или опережать их.
Понятно, что клиенты, обращающиеся к юридическим фирмам, ожидают, что те будут использовать ИИ для ускорения выполнения задач, за которые им могут быть выставлены счета. В связи с этим юридические фирмы обращаются к ИИ за помощью в решении широкого спектра задач: от проведения проверок договоров, разработки стандартных шаблонов и составления отчетов до ускорения поиска электронных документов при работе с большими объемами информации.
Многие юридические фирмы поспешили заявить об этом, ссылаясь на собственные примеры использования в маркетинговых материалах. Однако зачастую юридические фирмы не смогли объяснить штатным юристам или убедительно продемонстрировать преимущества использования ИИ и то, как можно передать или поделиться с клиентами полученной экономией за счёт повышения эффективности.
Одним из из объяснений этого феномена может быть то, что внешние и внутренние консультанты используют инструменты на основе ИИ для выполнения разной работы. Так, пишут авторы статьи, внутренние юристы, как правило, не сталкиваются с большими объемами документов, сосредоточены на работе с нескольким или даже одним файлом. В силу этого для них не представляет непосредственного интереса опыт юридических фирм, которые решают другие задачи, каких бы успехов в этом они при этом не достигают.
Подробнее об этой проблеме в полной версии статьи «Сценарии использования искусственного интеллекта в юридических фирмах и потребности внутренних юристов не совпадают» на сайте Pinsent Masons LLP.