Ценность всегда конкретна и эффективна.
Thompson Hine LLP, национальная юридическая фирма, опубликовала очередной отчет по результатам исследования инноваций в юридической сфере «Преодоление разрыва в восприятии: разногласия, ожидания и возможности».
Отчет является продолжением многолетней работы фирмы по оценке инновационного потенциала юридических фирм с точки зрения клиентов. В отчёте этого года отражены мнения почти 200 старших корпоративных юристов и лиц, принимающих решения по юридическим вопросам.
Результаты опроса свидетельствуют о существующем разрыве между инновациями, которые, по словам юрфирм, они предоставляют, и тем, что воспринимают клиенты. Это указывает на то, что способность консультантов информировать клиентов о своих инновациях, а также об их влиянии на согласованные бюджеты может быть почти так же важна, как и сами инновации.
В то время как 93% внутренних юристов утверждают, что инновации имеют решающее значение или играют важную роль при выборе ими внешнего юриста, только 5% утверждают, что их основная юридическая фирма внедрила «значительное количество» инноваций за последний год.
- 30%респондентов сообщают, что не видят никакого влияния инноваций на свои юридические фирмы, что свидетельствует о постоянном несоответствии между инвестициями и результатами.
- 79% клиентов заявили, что увидели по крайней мере «некоторые» инновации в своих юридических фирмах, а число респондентов, которые не увидели «ничего», значительно снизилось до 16% в этом году с 30% в 2023 году.
Хотя клиенты желают большего количества инноваций как со стороны юридических фирм, так и внутри компании, только 12% утверждают, что сотрудничают со своими внешними консультантами в целях разработки и внедрения более инновационных инструментов и процессов, и этот показатель остается неизменным с 2023 года.
Мандат для юридических фирм ясен. «Клиенты указывают рынку, на чём именно следует сосредоточиться», — заявил управляющий партнер Thompson Hine Тони Уайт. «Автоматизируйте рутинные задачи, стандартизируйте процессы, предоставляйте надёжные бюджеты и наглядно демонстрируйте свою работу. Вносите инновации, но так, чтобы это оставалось по сути практичным, измеримым и чётко связанным с результатами и ценностью для бизнеса».
Прочитать Отчет Thompson Hine «Преодоление разрыва в восприятии: разногласия, ожидания и возможности»