Никогда не спорьте с коллегой в присутствии клиента. Никогда не возражайте публично человеку, который вам платит или руководит вашей работой. Найдите способ донести свою мысль таким способом, чтобы не повредить вашему единству, вашим отношениям и вашей миссии. Всегда не вовремя демонстрировать некомпетентность члена вашей команды или предлагать противоположные точки зрения на встрече с доверителем. Сделайте это до, после или не делайте вообще, если это не вредит делу.

Заметка о правилах хорошего тона здесь.