Быстро и дешево

31. 07. 2018
Просмотров: 174

Лучше, чем медленно и дорого.

Новые исследования в области использования цифровых технологий в юридическом секторе Великобритании показали, что семь из десяти потребителей предпочтут цифровое решение для своего вопроса, участию живого адвоката. Исследование провела компания Olive Communications, поставщик облачных решений для юридических фирм. Данные собраны после контактов с 1000 потребителями и представителями 500 юридических фирм. Для значительного числа опрошенных (56%) скорость решения имела ключевое значение и за нее они готовы даже приплатить.

Исследования также показали, что каждый третий (34 процента) потребитель также хотел бы, чтобы их адвокаты предлагали цифровые услуги, такие как видеоконференции, чаты и мгновенные сообщения, при поддержании контактов по клиентским поручениям. Тем не менее, 66 процентов потребителей заявили, что такие услуги им никогда не были доступны. В комментарии Olive Communications говорится: «Потребители хотят больше контролировать свои юридические вопросы, иногда вообще не взаимодействуя с исполнителями, и со скоростью, эффективностью и безопасностью, которые предлагает широкополосный интернет».

Подробнее об исследовании здесь.

 
Яндекс.Метрика