Kennedys располагает автоматизированным сервисом взаимодействия с клиентами KLAiM, который помогает в соблюдении претензионных и судебных формальностей по несложным спорам и конфликтам. Недавно фирма объявила о его возможностях в Австралии, адаптировав ресурс к местному закону. Как говорится в комментарии, KLAiM помогает клиентам сделать существенную часть претензионной и судебной работы без участия юриста и обращаться к помощи профессионалов только тогда, когда это действительно необходимо. При этом фирма не видит угрозы для своего бизнеса, так как KLAiM только укрепляет отношения, создавая атмосферу прозрачности и доверия.

Подробнее здесь.