Юристы заплатят компенсацию клиенту из-за неправильно выбранной формы обращения в деловом письме

10. 04. 2019
Просмотров: 49

Нужно быть внимательнее.

Непонимание между клиентом и фирмой возникло в связи с тем, что в своих документах юристы обратились к нему по имени, указанном в официальных документах при рождении. Однако им был известно, что клиент является трансгендером и они уточнили при начале сотрудничества, как им следует к нему обращаться. В силу какой-то причины, ответ клиента был проигнорирован и в обращении к нему был указан неправильный пол. Клиент счел это проявлением неуважения. На сегодняшний день проблема решена.

Подробнее здесь.

 
Яндекс.Метрика