Компания опросила консалтинговые фирмы, в которых работают менее 30 юристов (в том числе практики, состоящие из одного юриста), и пришла к выводу, что фирмы имеют полное и объективное представление о стоящих перед ними проблемах в бизнесе, но не делают ничего для их решения. Учитывая то, что этот ежегодный опрос проводился в третий раз и результаты с 2017 года почти никак не изменились, Thomson Reuters отмечает упорство фирм в сопротивлении изменениям и прогрессу. Подробнее об исследовании и его результатах здесь.