В небольшой юридической фирме вы часто балансируете на канате между привлечением новых клиентов и получением оплачиваемой работы от существующих. Здоровье фирмы часто зависит от постоянного потока новых заказов, поскольку старые вопросы решаются и сделки с клиентами закрываются. При этом ваши покупатели могут решить, что другие юридические услуги они получат от парня на улице, который демонстрирует свои фиксированные ставки на глянцевых проспектах.
Потенциальные клиенты совершают большой скачок веры, когда они обращаются к незнакомому юристу. Мы дорогие незнакомцы. Пожалуйста убедитесь, что они знают о вашем хорошем отношении к ним и о том, что вы достойны доверия.
Больше об отношениях можно прочитать на портале Above the law в заметке «Приятно познакомиться с вами ... Вот мой счет»: советы по работе с новыми клиентами (здесь).